Servis

Garanti

RUGEN ürünlerinin garanti kapsamı ve koşulları.

Garanti Süresi

Tüm RUGEN ekipmanları, satın alma tarihinden itibaren 2 yıl boyunca üretim ve işçilik hatalarına karşı garantilidir. Garanti, ürününüzü Ürün Kasası’na kaydettiğinizde otomatik olarak başlar.

Kapsam

Dikiş açılması, fermuar arızası, toka kırılması ve kaplama ayrışması gibi üretim kaynaklı kusurlar garanti kapsamındadır. Onarım mümkün değilse ürün yenisiyle değiştirilir.

Kapsam Dışı

Normal aşınma, yanlış kullanım, kaza, değişiklik ve yetkisiz onarımlar garanti kapsamı dışındadır. Su direnci iddiaları yalnızca ürün etiketinde belirtilen koşullar için geçerlidir.

Nasıl Başvurulur

Ürün Kasası hesabınızdan ilgili ürünün yanındaki “Servis Talebi” bağlantısını kullanın. Ekibimiz 3 iş günü içinde sizinle iletişime geçer.